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Alla Camera di Commercio sinergie istituzionali per il Turismo

Pubblicato in Video Venerdì, 11 Agosto 2017 12:13

Sinergie tra enti nel nome del Turismo quale chiave per lo sviluppo del territorio. Questa mattina nel Salone della Camera di commercio la presentazione dei nuovi strumenti progettati e realizzati dalla Camera di commercio reggina con la collaborazione della Città Metropolitana, dell’Ente Parco Nazionale dell’Aspromonte, del Polo Museale della Calabria, della Soprintendenza A.B.A.P. per la Città Metropolitana e la provincia di Vibo Valentia e del Museo Nazionale di Reggio Calabria.


Comunicato stampa:

La Camera di Commercio è impegnata sul tema della valorizzazione del settore turistico e  tale attività, com’è ormai noto, è stata riconosciuta anche dalla recentissima riforma che prevede tra le funzioni delle Camere di commercio, quelle di valorizzazione del patrimonio culturale nonché sviluppo e promozione del turismo.
L’impegno si traduce in molteplici linee di intervento:  il monitoraggio dei dati statistici strutturali e congiunturali del settore, con specifici  approfondimenti che regolarmente vengono  divulgati e resi disponibili on line; la certificazione e valorizzazione degli operatori turistici di qualità, con i marchi Ospitalità Italiana e Tradizioni Reggine in tavola. Ogni anno si organizza un evento di premiazione delle strutture certificate, per darne adeguata visibilità ma anche  per attivare un confronto diretto con gli “addetti ai lavori”, per raccogliere importanti reazioni e input di supporto alla progettualità di possibili percorsi di valorizzazione turistica.
Negli ultimi anni, in aggiunta alle attività di monitoraggio dei flussi turistici e certificazione delle imprese di qualità, abbiamo intrapreso un cammino finalizzato a stimolare la sinergia e la collaborazione tra gli attori locali pubblici e privati, per superare l’individualismo che da sempre caratterizza il settore imprenditoriale turistico che, troppo spesso, si scontra con politiche di governance che pongono al centro la sinergia tra le imprese. Sono stati organizzati diversi incontri con  rappresentanti delle imprese certificate, dell’associazionismo locale (commercio, turismo, agricoltura), e degli enti locali, per definire un piano di azione sostenibile e condiviso.
In quest’ottica, insieme alle altre Istituzioni impegnate per la salvaguardia e la valorizzazione delle risorse turistiche, è stato avviato un tavolo di coordinamento istituzionale per orientare le energie e gli indirizzi strategici nella stessa direzione e nell’interesse della collettività. Al tavolo al momento sono presenti la Soprintendenza A.B.A.P. per la Città metropolitana e la Provincia di Vibo Valentia, il Polo Museale della Calabria, il Museo di Reggio Calabria, l’Ente Parco Nazionale Aspromonte e la Città Metropolitana. Siamo ancora in una fase iniziale e sperimentale, ma i piccoli risultati ci incoraggiano a guardare avanti, a lanciare nuove proposte progettuali, di medio periodo.
L’obiettivo condiviso da tutti noi è quello creare le condizioni per lo sviluppo in chiave turistica del territorio attraverso l’individuazione di un complesso articolato di azioni finalizzate a delineare un contesto che faciliti  un processo di sviluppo turistico integrato che non può prescindere dalla qualità dei servizi turistici, dalla valorizzazione e fruibilità delle risorse culturali e ambientali, dalla definizione  di una identità turistica e dal sostegno a  quel processo di destagionalizzazione dei flussi turistici da sempre auspicato.
Muovendoci lungo quest’asse è stato possibile avviare e realizzare congiuntamente progetti di cui alcuni “a breve termine”, altri “in via sperimentale”, altri ancora “già a regime” ma caratterizzati da una possibile evoluzione nel tempo:
-    sitireggini.it, è un data warehouse progettato con il supporto del Centro Ricerche e Studi sul Turismo dell’Università della Calabria che contiene dati sui beni architettonici, sui servizi turistici, sulle risorse enogastronomiche, sugli eventi culturali, sul patrimonio ambientale della Città Metropolitana.  Le informazioni sono state raccolte con la fattiva collaborazione di numerose amministrazioni comunali, delle pro-loco, di associazioni di promozione territoriale e degli Enti che partecipano al tavolo istituzionale.  SitiReggini rappresenta  un modello e strumento di analisi territoriale aggiornabile e modificabile autonomamente nel tempo, per il censimento delle risorse turistico/culturali presenti sul territorio di propria competenza e per l’organizzazione delle stesse in aree tematiche rilevanti (quelle su cui maggiormente puntare ai fini dello sviluppo turistico locale, es: gastronomia e prodotti tipici, eventi e manifestazioni, strutture ricettive ed abitazioni per vacanza, impianti per lo sport ed il tempo libero, personaggi e fatti storici, risorse storiche-artistiche e culturali, ecc.). Affinchè sia funzionale agli obiettivi previsti, il servizio richiede un aggiornamento continuo delle informazioni in esso contenute, con il contributo fattivo di tutti i soggetti coinvolti. Rappresenta un sistema informativo aperto ai cittadini, ai turisti, alle associazioni, agli operatori economici ed alla pubblica amministrazione, di ausilio nell'organizzazione delle attività turistiche culturali. Le tecnologie mutuate dal mondo open source, permettono di contenerne i costi di sviluppo legati all’acquisizione di sistemi proprietari e la possibilità di agevolarne la trasferibilità “gratuita”. Non è un portale ma  è un servizio con potenzialità di sviluppo tecnologico attraverso applicativi basati sulla cosiddetta “realtà aumentata”. E’ un data base che sicuramente richiede la traduzione, almeno in lingua inglese (è questo sarà uno degli obiettivi che cercheremo di realizzare per la prossima stagione turistica).

-    I marchi di qualità e certificazione volontaria “Ospitalità Italiana” e “Tradizioni Reggine in tavola”. Si tratta di strumenti di certificazione rivolti alle imprese della filiera turistica (alberghi, ristoranti, B&B, agriturismi, stabilimenti balneari, negozi tipici, agenzie viaggi) che hanno scelto quale obiettivo aziendale la “qualità certificata” dei loro servizi. Alle imprese certificate, oltre ad un impegno di qualità, abbiamo voluto richiedere, ove possibile, anche un impegno a potenziare il proprio legame con il territorio, privilegiando l’offerta di prodotti locali, un richiamo alla cultura locale nell’ambientazione, la disseminazione della conoscenza delle risorse culturali ed ambientali, anche mediante la distribuzione di materiale informativo.

-    I corsi di narrazione del territorio svolti in via sperimentale  tra maggio e giugno 2017. Gli incontri sono stati rivolti agli operatori del settore turistico/ricettivo con il duplice obiettivo di accrescere la loro conoscenza delle principali risorse attrattive dell’intera Città metropolitana e di aumentarne la capacità di accoglienza in modo da far diventare loro stessi “ambasciatori” del  patrimonio della Città Metropolitana. I temi trattati sono stati i seguenti: "Alla scoperta del territorio della Città Metropolitana di Reggio Calabria e delle sue risorse culturali"; "Reggio Calabria tra storia e cultura- un approfondimento sulla città Di Reggio Calabria"; "Il patrimonio naturalistico-ambientale e le tipicità dell’agroalimentare e dell’artigianato della Città Metropolitana". I relatori sono stati gli stessi esperti della Soprintendenza, del Museo Nazionale di Reggio Calabria, del Polo Museale della Calabria, dell’Ente Parco e docenti dell’Università Mediterranea di Reggio Calabria.

-    La brochure "La Città Metropolitana di Reggio Calabria tra Cultura, Natura e Ospitalità. Guida alla scoperta delle eccellenze del territorio". E’ uno nuovo strumento cartaceo o scaricabile on line che mette a disposizione del  turista informazioni utili su alcune tra le  principali risorse culturali del territorio della Città Metropolitana, individuate dai partner dell’iniziativa, anche in relazione ad elementi di fruibilità. E’ un “elenco” sicuramente non esaustivo che, ci auguriamo di poter ampliare sempre più. Contiene alcune informazioni di base utili al turista per organizzare un breve itinerario nel territorio della Città Metropolitana, decidendo magari di soggiornare “un giorno in più”. La guida è anche lo strumento che dà visibilità alle strutture turistiche certificate, con i marchi di qualità "Ospitalità Italiana" e "Tradizioni Reggine – Saperi e sapori in tavola". Alle Guida è associata anche la Card “SitiReggini” per beneficiare di sconti  presso le strutture convenzionate.
Chiudo il mio intervento con alcune proposte in parte già condivise con il tavolo istituzionale, sicuri che  altre proposte immancabilmente arriveranno dai relatori a questa conferenza stampa e che saremo ben lieti di condividere.
Per la preparazione della prossima stagione turistica ci proponiamo di migliorare le funzionalità del data base SitiReggini e di sostenere l’aggiornamento continuo delle informazioni. L’obiettivo sarà anche quello di rendere disponibile il patrimonio informativo almeno in lingua inglese.
Proseguiremo e miglioreremo le attività legate alla osservazione del fenomeno turistico, affinchè siano rilevati elementi quantitativi ma anche e soprattutto elementi qualitativi, legati alle aspettative, ai gusti ed ai comportamenti di consumo dei turisti, al momento non misurati, includendo anche quel turismo delle seconde case che ha un impatto significativo sull’economia del territorio. L’obiettivo sarà quello di mettere a disposizione di tutti informazioni funzionali alla  governance pubblica ed alla definizione delle strategie di marketing del sistema imprenditoriale.
Obiettivo della Camera della Camera di Commercio sarà anche quello di promuovere un maggior coinvolgimento dei tour operator locali e delle organizzazioni di promozione del territorio affinchè si qualifichino e potenzino i servizi finalizzati alla costruzione di un’offerta turistica organizzata e di sistema della Città Metropolitana.
Proseguirà quindi il nostro impegno per la valorizzazione dei beni culturali e ambientali nel senso più ampio, per lo sviluppo e promozione del turismo, seguendo la strada intrapresa di condivisione e cooprogettazione pubblico e privata, con l’obiettivo far conoscere e rendere fruibili le nostre numerose risorse ambientali, storiche, architettoniche, enogastronomiche. Punteremo alla diffusione delle politiche di qualità, per costruire insieme agli operatori un’offerta turistica competitiva e di richiamo, rivolta anche a buyers stranieri interessati a conoscere e far conoscere il nostro territorio. Proveremo a valorizzare le peculiarità, la nostra identità turistica, continueremo a lavorare affinchè la stagione turistica si spinga oltre i mesi di luglio ed agosto,  lavoreremo insieme alle altre Istituzioni affinchè sia garantita la valorizzazione ma al contempo la massima tutela del ricco patrimonio culturale ed ambientale della nostra Città Metropolitana.

RC 11 agosto 2017

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